日前,廣東檢察機關(guān)成功調(diào)解一起連續(xù)七年未結(jié)的醫(yī)療損害責(zé)任糾紛,涉案醫(yī)院同意一次性補償病人家屬32萬元,并表示不再就此事進行調(diào)解。上海市醫(yī)療糾紛律師帶您了解這個案例。
八旬老人做了手術(shù)后成為植物人ICU床躺3年多后離世
09年11月5日,78歲的馮某突然暈厥,隨后被家屬黃某等人送往廣州市某醫(yī)院治療,診斷為“右側(cè)小腦小角占位病變”。在該院做了腫瘤切除手術(shù)后,馮某昏迷進入植物人狀態(tài),2013年8月被宣布臨床死亡。
他說:“我們無法理解,為什么手術(shù)會變成植物人!"馮某的妻子黃某等家屬表示,明明將馮某送往醫(yī)院診治,并在手術(shù)前意識仍處于清醒狀態(tài),可以吃可以喝可以走,以為只要做個簡單的手術(shù)就可以康復(fù),怎么做完卻昏厥甚至變成植物人,三年多來,在ICU病床上,遭受了如此多的罪過,最后終于離世。
醫(yī)生認為,該醫(yī)院制定的診斷和治療方案有誤,手術(shù)過程中不恰當?shù)牟僮髟斐神T某死亡。據(jù)此,黃某等人多次找醫(yī)院溝通,要求醫(yī)院為馮某的死亡賠償,雙方均未能達到賠償?shù)哪康摹?/font>
法庭裁決認為醫(yī)院沒有過錯病人的家屬對此不服
2013年10月,馮某某等人來到法院,請求法院證實醫(yī)院存在醫(yī)療過錯,承擔(dān)醫(yī)療損害責(zé)任。初審法院依據(jù)廣東省醫(yī)學(xué)會鑒定意見和病人病歷等,認定醫(yī)院不存在醫(yī)療過錯,判決駁回黃某一方全部訴訟請求。
陳某等人不服上訴,二審法院認為一審判決并無不當,判決維持原判。陳某向一級法院申請再審,最后被裁定駁回再審申請。
7年多來,80多歲的黃某和近六旬的馮某某等人不斷到衛(wèi)健委、街道等相關(guān)部門投訴,每星期到涉案醫(yī)院要求院長接見。
漫長而漫長的歲月中,黃某等人與醫(yī)院的矛盾也在不斷加深,內(nèi)心對醫(yī)院乃至司法機構(gòu)充滿了強烈的敵意和不信任。
請求檢察院監(jiān)督檢察官釋法說理,促進和解
2020年,黃某等人申請對該案件進行檢察監(jiān)督。廣州檢察機關(guān)承辦檢察官潘建明接到案件后,先通過電話與黃某等人溝通案情,黃某等情緒十分激動,一定要當面反映。
這位當事人一看到我,情緒突然失控,她老淚縱橫,一再訴苦。在聽了她的訴說之后,我告訴她,只要符合監(jiān)管條件,肯定會給他們一個公平的結(jié)果,即使這個案子不能抗訴,也會盡全力幫助他們解決。
潘建明在隨后的幾次接訪中,從情理和法理兩方面著手解釋和分析了案件,多次對黃某進行心理疏導(dǎo),黃牛、黃牛等人的情緒逐漸穩(wěn)定下來,對檢察官及檢察院的專業(yè)程度表示認可,相信檢察機關(guān)會依法公正處理案件。
與此同時,在仔細審查法院檔案材料和當事人提交的證據(jù)后,潘建明檢察官發(fā)現(xiàn)一項CT檢查記錄,只有醫(yī)療記錄記錄,沒有做CT檢查的資料和拍片,庭審記錄也沒有CT資料或拍片的質(zhì)證情況。而且黃某一方主張這次CT檢查根本沒做,醫(yī)院病歷記錄為假。
陳某還提交了一份做手術(shù)的家屬簽字通知副本,表示根本不了解手術(shù),在馮某家屬中根本沒有告知這個簽字人,堅持認為是醫(yī)院手術(shù)失誤導(dǎo)致病人病情惡化,并堅持認為這是醫(yī)院的手術(shù)失誤造成的。
他說:“憑借多年的辦案經(jīng)驗,我感覺醫(yī)院提供的病歷有可能是偽造的,依法啟動了調(diào)查核實程序,到醫(yī)院核實真?zhèn)巍F鸪?,醫(yī)院堅稱沒有造假,我們建議雙方到場將封條存檔存檔進行核實,得到了雙方的同意。
開封病案后,我們對一些疑點逐一核實,經(jīng)查證確實沒有一張病歷記載的資料或證明材料,爭議性手術(shù)告知書上的簽名人不是家屬。
為進一步固定證據(jù),我們也要求醫(yī)院出具兩份事實證據(jù)證明并蓋章確認。”潘建明回憶當時辦案情況。
盡管該案取得了重大突破,但經(jīng)廣州市檢察院民事檢察部門集體研究認定,鑒于報告單中所載診療行為與馮某死亡結(jié)果沒有明確因果關(guān)系,本案的抗訴條件不足。但是醫(yī)院的確有過錯,本案和解是最佳的解決方案。
幾次溝通協(xié)調(diào)后,案件和解工作初見成效,但由于金額一直有一定的差距和原因,和解工作陷入僵局。
為了從根本上解決矛盾糾紛,提高當事人的信任度,廣州市檢察院將案件移交廣東省檢察院。
省級檢察院承辦檢察官謝濤,檢察官助理韓凌宇接案后,繼續(xù)向雙方當事人反復(fù)溝通,一方面明確告知醫(yī)院在診治過程中確實有過錯,提示病人家屬有繼續(xù)纏擾的危險,了解病情的另一面是對病人家屬全面、詳細地介紹了醫(yī)療診斷的流程以及案件的依法處理,協(xié)助他們認真分析解決問題,并持續(xù)申請監(jiān)管兩個方案的優(yōu)缺點,為之努力。
最后,成功說服醫(yī)院提高賠償金額,病人家屬也對診療流程有了更深刻的認識,表示愿意接受和解,纏擾多年的矛盾糾紛得到解決。上海市醫(yī)療糾紛律師