案件經(jīng)過

　　愛美的心忽然停了，女人智力一歲。深圳的小麗今年31歲。她是家中的獨(dú)生子。為追求完美，于2020年5月在深圳一家美容整形機(jī)構(gòu)進(jìn)行眼瞼修復(fù)及隆鼻手術(shù)。不料，在麻醉后的5分鐘內(nèi)心臟驟停，經(jīng)過多次搶救才脫離險(xiǎn)境。

　　家長(zhǎng)表示，由于手術(shù)造成的后遺癥很嚴(yán)重，女兒常常出現(xiàn)驚慌、尖叫等異?，F(xiàn)象，連父母都認(rèn)不出，也總覺得自己生了蛇或蟲子。經(jīng)過鑒定，這次事故造成小李六級(jí)殘疾，目前智力水平只相當(dāng)于一歲嬰兒。醫(yī)生在咨詢小李之后得出結(jié)論，她可能需要終生陪伴。

　　案件結(jié)果

　　針對(duì)小李的經(jīng)歷，深圳南山區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督檢查部門負(fù)責(zé)人告訴媒體，事件發(fā)生后，他們第一次進(jìn)行了干預(yù)調(diào)查，整形外科機(jī)構(gòu)許可證合格，小李兩名醫(yī)生有醫(yī)療資格，然而，一名外國(guó)醫(yī)生有證書，但沒有通過中國(guó)美容醫(yī)生的記錄。該負(fù)責(zé)人表示，今年1月，衛(wèi)生監(jiān)督研究所對(duì)整形外科機(jī)構(gòu)進(jìn)行了2萬(wàn)元罰款，關(guān)閉1個(gè)月的行政處罰，涉案醫(yī)生被罰款5000元，關(guān)閉6個(gè)月。

　　3月21日，深圳市南山區(qū)衛(wèi)生局發(fā)布通知稱:2020年5月，涉案醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和醫(yī)生依法立案查處，轄區(qū)內(nèi)同類機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)檢查。目前，患者家屬和醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)在街道社區(qū)的調(diào)解下進(jìn)行了多次討論，但尚未達(dá)成協(xié)議。

　　醫(yī)美亂象

　　醫(yī)藥美容市場(chǎng)混亂，缺少麻醉乏突出問題是什么？

　　“醫(yī)療美容管理辦法”將醫(yī)療美容定義為用藥、手術(shù)、醫(yī)療器械等創(chuàng)傷性或侵入性醫(yī)療技術(shù)對(duì)人體的外觀及各個(gè)部位進(jìn)行修復(fù)、改造。

　　當(dāng)前，醫(yī)療美容逐漸成為新一代消費(fèi)者的青睞對(duì)象。不管是用蓋章的水光針，還是在臉上畫棋盤的熱瑪吉，總有一個(gè)項(xiàng)目可以抓住人們對(duì)美的熱愛。但是，在不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療美容市場(chǎng)背后，巨大的利益驅(qū)使也產(chǎn)生了很多混亂。院校不合格、非醫(yī)務(wù)人員、藥品來源不明等問題，反映出這個(gè)行業(yè)目前的狀況并非如表面。

　　上海市交通大學(xué)附屬第九人民醫(yī)院教授姜紅表示：目前，不少民營(yíng)醫(yī)院還未取得全麻醫(yī)師資格，大型手術(shù)器械、技術(shù)儲(chǔ)備不足，甚至缺少呼吸機(jī)、人員、柜臺(tái)、藥品、藥品等，這些都是醫(yī)療美容麻醉面臨的困境。目前，中國(guó)的醫(yī)療美容行業(yè)有超過15萬(wàn)非法從業(yè)人員，6萬(wàn)多家非法醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)不合格，是普通診所的4倍。醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，消費(fèi)者身心財(cái)產(chǎn)損失不可估量。

                                            

　　上海醫(yī)療糾紛律師說法

　　在選擇調(diào)解、起訴等方式進(jìn)行維權(quán)時(shí)，應(yīng)注重證據(jù)的收集。

　　因此，在遇到黑醫(yī)美所帶來的意外災(zāi)難時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)如何維護(hù)自身的合法權(quán)益？

　　根據(jù)《民法典》第一百二百一十八條，病人在診療活動(dòng)中受到損害，醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)務(wù)人員有過錯(cuò)的，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)賠償責(zé)任。另外，如果整形機(jī)構(gòu)存在違法行為，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門還可以進(jìn)一步追究其行政責(zé)任。廖永宇說：第一，當(dāng)事人可以提前和醫(yī)院溝通，有些整形醫(yī)院會(huì)選擇補(bǔ)償或者免費(fèi)修復(fù)。如有爭(zhēng)議，可向有關(guān)衛(wèi)生行政部門提出申訴，申請(qǐng)調(diào)解或直接向人民法院起訴。

　　醫(yī)患雙方不愿協(xié)商或協(xié)商不成，可根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》第四十六條的規(guī)定，向衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)調(diào)解。地方衛(wèi)生行政部門接到申請(qǐng)后，可組織雙方協(xié)商，經(jīng)雙方同意。搜集證據(jù)時(shí)，雙方應(yīng)注意醫(yī)學(xué)事實(shí)證明、病歷、住院證、繳款憑證三個(gè)方面；破壞后果的證據(jù)，例如前后對(duì)比的錄像照片，證人證言等。損壞賠償證據(jù)，例如出院證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、農(nóng)民工工資證明、殘障證明、交通費(fèi)、住宿費(fèi)發(fā)票等等。

　　關(guān)于民法的相關(guān)條文

　　第一千二百二十二條病人在診療活動(dòng)中損害，有下列情況之一的，推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過錯(cuò)：

　　(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定；

　　(二)隱藏或拒絕提供與爭(zhēng)議有關(guān)的醫(yī)療記錄；

　　(三)醫(yī)療記錄丟失、偽造、篡改或非法銷毀。

　　關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)

　　第55條經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按消費(fèi)者的要求增加賠償損失，增加賠償金額為消費(fèi)者購(gòu)買商品或接受服務(wù)的三倍；增加賠償金額不足500元的，為500元。其他法律規(guī)定的，依照其規(guī)定執(zhí)行。

　　需整容者在就醫(yī)前，應(yīng)事先進(jìn)行調(diào)查，選擇正規(guī)的美容機(jī)構(gòu)就醫(yī)，并注意檢查醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的資歷，以免輕信廣告而輕信。另外，美容醫(yī)師應(yīng)具備一定的法律知識(shí)，并在就醫(yī)過程中保留必要的證據(jù)，包括就診記錄、支付憑證、進(jìn)行醫(yī)學(xué)美容前設(shè)計(jì)等。上海醫(yī)療糾紛律師