導讀

　　唐小姐的汽車故障需要修理。因為工作太忙，修車廠老板被要求上門取車回來修理。去往修車廠途中，交通違法，罰款100元，扣2分。但是，修車商不同意全額罰款，因為上門取車不在他們的服務范圍內(nèi)，沒有額外收費，屬于救助。

　　唐小姐對修車廠的態(tài)度很不滿意。其應由對方承擔責任，并承擔相應的損失。因為雙方溝通不暢，唐女士一直沒有取車，日常出行受到影響。他該怎樣維護自己的權(quán)利？

　　律師分析認為，車輛交到司機修理廠后，車輛實際上脫離了所有人的控制和控制，而修車廠在雙方的合同關(guān)系下，獲得了對車輛的實際控制權(quán)。在此期間，如有交通違規(guī)行為，由修車廠負責。汽車維修師傅上門取車是一種工作行為。雇員在履行其職責時違反了法律規(guī)定，由雇主負責后，可依據(jù)其是否有主觀重大過失或故意，向雇員追償。

　    案情簡介

　　唐小姐前年年底買了一輛小汽車，出行更方便。近來唐女士發(fā)現(xiàn)自己的汽車出現(xiàn)了一些機械故障，需要及時送修廠修理。在與汽車廠聯(lián)系后，唐女士告訴對方，由于工作忙，希望對方派人到現(xiàn)場取車。

　　后來，汽車修理廠的維修人員過來取車，但是在到修理廠的路上發(fā)生了交通事故，被罰款100元，扣2分。由于是汽車修理工引起的交通違法行為，唐女士認為對方應負責任。不過，修理廠并不同意全額罰款，因為他們的車輛不在他們的服務范圍內(nèi)，也不收取任何額外的費用。另外，對方也說這是行業(yè)的常識。

　　唐小姐不同意這個理由。畢竟對方提車前并沒有明確說明不上門取車的服務?，F(xiàn)因交通違法罰款，修理廠應負全責。

                                           

　　上海市刑事糾紛律師分析

　根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第六十九條，當事人可以以書面、口頭或其他形式訂立合同。第471條規(guī)定：當事人締結(jié)合同時，可以采取要約、承諾或其他方式。第59條規(guī)定：當事人應當按照約定充分履行義務。雙方應遵從誠實守信的原則，按照合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務。這位女士與汽車修理廠簽訂了汽車維修合同。為形成合同關(guān)系，唐女士提出請修車廠上門取車，修車廠同意，雙方對上門取車的約定和承諾達成一致。
 

       汽車維修行業(yè)已經(jīng)成為汽車維修行業(yè)中的一項內(nèi)容。在把汽車交付給司機后，車輛就完全脫離了所有人的控制和控制，修車廠在雙方的合同關(guān)系下獲得了對車輛的實際控制權(quán)。所以，如果在這段時間內(nèi)發(fā)生交通事故，修車廠應該負責。

　　關(guān)于上門取車問題，雙方達成一致，表示汽車廠商同意擴大服務范圍。修車廠要堅持“誠信經(jīng)營、誠信經(jīng)營、誠信經(jīng)營”的原則，全面履行合同義務，安全駕駛唐女士的汽車。大修司機在行車過程中有違反交通法規(guī)的行為，大修司機存在主觀過錯。有鑒于此，汽車修理廠應承擔侵權(quán)責任。因為修車廠師傅的上門取車是一種工作行為，在執(zhí)行工作時違反了法律法規(guī)，雇主負責任后，可以根據(jù)勞動者是否有主觀的重大過失或故意，向勞動者追償。

　　現(xiàn)實生活中，如消費者與商家有特殊事項，建議盡可能形成書面協(xié)議，明確權(quán)利義務，避免糾紛，方便消費者協(xié)會或法院對糾紛進行保護。上海市刑事糾紛律師?