自iPhone12系列以來(lái),消費(fèi)者只有數(shù)據(jù)線才能購(gòu)買手機(jī)。Apple公司稱,環(huán)保。有趣的是,新的數(shù)據(jù)線不能和舊的充電器兼容。那就是,如果你要用新的數(shù)據(jù)線,那就得購(gòu)買一個(gè)新的。而且如果你使用的是舊的數(shù)據(jù)線或者舊的充電器,就沒(méi)有快充功能。上海刑事律師為您梳理這個(gè)訴訟過(guò)程。
值得注意的是,一款獨(dú)立充電器官網(wǎng)售價(jià)149元。
如此明目張膽的搶劫,消費(fèi)者嘴上罵,手卻卻手。任何事情都有例外。那沒(méi)有,一些北京化學(xué)大學(xué).東華大學(xué)的法律系學(xué)生聯(lián)合起來(lái),把蘋果公司告到法院,要求:
1.蘋果提供手機(jī)充電器;
2.蘋果公司承擔(dān)違約責(zé)任,支付100元違約金;
3.蘋果公司承擔(dān)訴訟費(fèi)用。
到目前為止,案件已經(jīng)審理,但還沒(méi)有宣判,我非常期待判決的結(jié)果。
事實(shí)上,這些學(xué)生并非第一個(gè)吃螃蟹的學(xué)生。西安的楊先生今年一月也提起過(guò)類似的訴訟,可惜在那個(gè)法庭上,蘋果一方并沒(méi)有出庭,對(duì)于判決結(jié)果也沒(méi)有任何報(bào)道,大概率地說(shuō),無(wú)疾而終。
五月份,有報(bào)道稱一名巴西用戶控告蘋果不帶充電設(shè)備獲勝。最后,巴西法庭裁定蘋果公司保護(hù)環(huán)境的指控是不成立的,判決蘋果公司向消費(fèi)者免費(fèi)提供一款充電器,若該公司在10天內(nèi)未能履行判決,則應(yīng)處每日200雷亞爾(約242元)的罰款,罰金高達(dá)5000雷亞爾(約6089元)。
珠玉在前面,國(guó)內(nèi)這件案子多少讓人有了一點(diǎn)信心。會(huì)贏嗎?我關(guān)注細(xì)節(jié)。
起訴方的訴訟理由主要有三個(gè)方面
第一,由物隨主轉(zhuǎn)移。民事法典第320條,除非當(dāng)事人另有約定,主物轉(zhuǎn)讓的,從物隨主物轉(zhuǎn)讓。
第二,格式條款無(wú)效。盡管蘋果公司聲明不含充電器,但蘋果網(wǎng)站的圖片資料是格式條款,蘋果一方?jīng)]有履行說(shuō)明義務(wù),并且不合理地減輕了其自己的責(zé)任,因此該格式條款無(wú)效。
第三,交易習(xí)慣。直到iPhone12系列面世,所有主流手機(jī)廠商都配備了充電器。
而蘋果方面卻依然對(duì)環(huán)保無(wú)動(dòng)于衷,毫無(wú)爭(zhēng)議。
看看法庭的態(tài)度,要我說(shuō),咱們大可硬一回,本案原告完全可以贏一回。
成為中國(guó)的消費(fèi)者會(huì)感到很壓抑。購(gòu)物之前,是孩子,是美眉,買了東西以后叫天天不靈叫地地不靈。這其中的一個(gè)原因,就是由于我國(guó)消費(fèi)者集體訴訟制度非常不成熟。
我國(guó)現(xiàn)有的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對(duì)消費(fèi)者集體訴訟的權(quán)利尚未做出明確的規(guī)定。只在消費(fèi)者組織一章和《民事訴訟法》中略微提到。我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第37條規(guī)定:“消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行以下公益職責(zé):(七)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為;《民事訴訟法》第55條規(guī)定:支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或根據(jù)本法提起訴訟,以污染環(huán)境.侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益等損害社會(huì)公共利益的行為。有關(guān)機(jī)關(guān)和法律規(guī)定的組織可以向人民法院起訴。”
所以我國(guó)消費(fèi)者集體訴訟鳳毛麟角,即使有,也都是起訴一些倒閉企業(yè)要求退款預(yù)付卡等,對(duì)龍頭企業(yè)虎口爭(zhēng)食的幾乎為零。雖然消費(fèi)者的訴訟維權(quán)事件屢見(jiàn)不鮮,但僅僅是個(gè)案,很難給企業(yè)帶來(lái)壓力。
國(guó)外成熟的消費(fèi)者集體訴訟制度與此形成鮮明對(duì)照。光是蘋果公司的電池門限速事件就已經(jīng)在美國(guó)和歐洲遭到了許多集體訴訟。
美國(guó)消費(fèi)者控告蘋果公司故意降低老款iPhone的運(yùn)行速度,以鼓勵(lì)用戶購(gòu)買新型號(hào)或新電池。最后,蘋果公司支付了5億美元,或者每部手機(jī)大約25美元來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。隨后,分別在比利時(shí).西班牙.意大利.葡萄牙提出了同樣的集體訴訟。
每年的“315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”不能止步于315,消費(fèi)者集體訴訟的成熟對(duì)我們每個(gè)人都至關(guān)重要。誠(chéng)然,一種從無(wú)到有的制度,必須由大眾的集體意識(shí)的覺(jué)醒來(lái)推動(dòng),消費(fèi)者的權(quán)利在你我手中,這一武器到底有多強(qiáng)大,需要我們每個(gè)人去爭(zhēng)取。